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杭州的沈先生反映，去年6月买的博洋家纺床上四件套，在柜子里放了大半年后，被套折痕处变色了。至于变色原因，他的分析听起来有点“专业”。

「1818黄金眼」博洋家纺被套“变色” 染厂上班的他要分析下

沈先生：应该是去年六七月份，买了那个床上四件套，买了三套，现在有一套自己家里在用，有问题的这一套，买来之后他们有洗护服务的， 洗完之后也没有使用，一直都放到现在，打算要换了嘛，打开来看，发现四件套折过的地方，颜色跟其他地方不一样。

沈先生说，当初在杭州萧山的博洋家纺市心路店买了床上四件套，三套总价11158元。其中变色的这一套是三千多，目前放在店里，整体是灰色的，靠近边缘处有橙色镶边，床单和被套的折痕处有比较明显的变色。

博洋家纺杭州萧山市心路店 郑经理：它这个色彩属于黄绿色，也就是外来的色彩，这是一个；第二个就是除了折叠处之外，还有在最最表面的这一层当中，它的色彩也出现了黄绿色，属于非正常变色应该说是。

这家博洋家纺门店的郑经理表示，当时洗护服务后，并没有出现变色。床品为什么会变色，她给出了自己的猜测。

博洋家纺杭州萧山市心路店 郑经理：去年因为疫情的影响，可能有些家庭中，会使用消毒剂包括其它的东西，包括他新家搬进去，可能除甲醛啊，是不是会碰到一些类似于药水的东西。还有一种可能性就是放在柜子里，如果说会有一些光进来，会受到风化或者氧化的影响，都会出现这样的情况，如果在特定温度和湿度情况下。

沈先生：（衣柜里）其它放的什么衣服啊什么的，都好好的，就这个四件套有问题，我们在购买的时候，他们也没有跟我们说，你要在什么温度啊，要在什么环境放，难道他们博洋家纺出来的产品，特别娇贵啊。

这时，沈先生表示，自己也算是个“业内人士”，和沈经理探讨起了变色的原因。

沈先生：我觉得她这个解释，没有什么科学性，因为我是在染厂里上班，上了18年，像她这样的问题，我也碰到过，我的客户也碰到过这样的问题，人家是做裤子的，裤子褶皱的地方变色了，后来因为这个问题，我们还赔了十几万，就是我们染色的染料问题，从染色专业的角度看，就是它的光敏有问题。

博洋家纺杭州萧山市心路店 郑经理：他这个是一个四件套嘛，有被套，床单，还有两个枕头套，顾客跟我们导购说，这两个枕头套他是在正常使用的，也就是说，他的枕头套当时是拿出来用的。那我觉得这个颜色是非常明显的一个色彩，假设我们正常在拿的过程当中，一定会看得到。

沈先生说，枕套没有变色，但并不存在折痕，变色问题主要出在其它有折痕的地方。而且，被套和枕套可能不是同一批次染的色，枕套没变色，不能证明被套的染色没有问题。

博洋家纺杭州萧山市心路店 郑经理：我们的枕头套用布的原料，都是来自于a版面料，就是来自于我们的被套面料，我们同一批次，我的枕头套是取自被套面料，肯定是一起生产的。刚才那个先生说，那有没有可能，它5000套是这匹布，10000套又是那匹布，那我觉得那你真的是中大彩了。

沈先生希望把这一套床品退掉。郑经理表示，他们认为这个变色不属于质量问题，没办法满足沈先生的诉求。这一场有些专业的辩论，大伙如果有自己的见解，可以联系告诉我们。